Preguntas Frecuentes
1. ¿Qué es El Palacio del Amor Joyería?
El Palacio del Amor es una Joyería fundada el 14 de Febrero de 1989, empezó sus labores justo en el día de San Valentín, enfocado en atender a personas que deseen dar a su pareja un obsequio de alta categoría, esta misión con la que se ha trabajado durante estos últimos 22 años se ha logrado gracias a que El Palacio del Amor Joyería siempre ofrece a su distinguida clientela productos de alta calidad, con un servicio personalizado, con una constante actualización tecnológica lo cual hace que los procesos sean más eficaces y se satisfaga las necesidades en el menor tiempo posible, de tal manera que se ha ganado la confianza y fidelidad de sus clientes.
El Palacio del Amor Joyería cuenta con una Matriz y 2 Sucursales, cuyos contactos y direcciones son:
Matriz: Lago Agrio en la Calle 12 de Febrero 1913 entre Av. Quito y Jorge Añazco junto al Banco Pichincha.
Teléfono: 062830669
Fax: 062832900
Celular: 0993681748.
Sucursal 1: Lago Agrio en el Centro Comercial 17 de Octubre locales 24,25 y 26 frente a la Policía Nacional de Sucumbíos.
Teléfono: 062831915
Celular: 0993682114.
Sucursal 2: El Coca en la calle Amazonas 03-15 entre Cuenca y Rocafuerte a una cuadra de la Policía Nacional de Orellana.
Teléfono: 062883578
Fax: 062881369
Celular: 0993681748.
2. ¿Qué tipo de productos ofrece El Palacio del Amor Joyería?
El Palacio del Amor Joyería ofrece variedad y calidad de joyas en oro de 18 quilates ley o 750 marca estándar a nivel mundial, relojes suizos y japoneses, perfumes americanos y franceses, placas – trofeos italianos y brasileros y un sinnúmero de productos afines.
Además ofrece servicios como: Asesoramiento especializado ya que cuenta con 22 años de experiencia, para encontrar el obsequio perfecto a la persona que Usted desea engalanar, sin descuidar la alta categoría, glamur y caché que Usted quiere demostrar a ese ser especial.
3. ¿Para qué tipos de eventos tiene El Palacio del Amor Joyería sus productos?
El Palacio del Amor Joyería tiene productos que marcan la diferencia y enaltecen a las personas que lo reciben: Al Padre, a la Madre, a la Novia, al Maestro, a la Enamorada, al Jefe, al Amigo, a la Secretaría, a la Mujer, en fin.
Además tiene obsequios para todo tipo de evento social como: Onomásticos, Aniversarios, Bautizos, Quinceañeras, Primera Comunión, Matrimonios, Confirmaciones, Juegos del amigo secreto, etc.
4. ¿Necesito registrarme antes de hacer una consulta en la Web?
No es necesario que se registre previamente. Con los datos que ingrese al realizar su consulta se genera automáticamente el registro como nuevo usuario.
5. ¿Cuáles son los tiempos de entrega en caso de solicitar un obsequio a domicilio?
La persona a cargo de su pedido deberá identificar correctamente a la empresa o persona que se entregará el obsequio, evitando confundirla con otras del mismo nombre. En estos casos, el cliente dará la información necesaria para facilitar la identificación del homenajeado, la persona encargada se pondrá en contacto con Usted dentro de las 24 horas hábiles de recibido su pago, seguidamente se concluirá con la entrega de su pedido. La notificación de la entrega será enviada a la dirección de correo electrónico ingresada.
6. ¿Qué beneficios puedo obtener siendo cliente El Palacio del Amor Joyería?
Pide en nuestras instalaciones la solicitud de crédito y requisitos, con esto recibirás la afiliación y beneficios para las empresas El Palacio del Amor Joyería y Mawëwë, donde recibirás una tarjeta personal con las cual podrás disfrutar de los mejores precios, promociones, acumulas puntos para canjearlos con premios espectaculares, descuentos del 5%, 10% y 15% en determinadas fechas para lo cual deberás estar pendiente de nuestras publicidades en la Web, Facebook, Twitter, televisión, radio, periódico u otro medio.
7. ¿Si tengo algún reclamo, a dónde me debo dirigir?
Usted puede manifestar su inconformidad por escrito al correo electrónico:
info@elpalaciodelamorjoyeria.com, donde deberá especificar claramente el reclamo y al final colocar su nombre y número de cédula.
